Informativa sulle spedizioni

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di FBTECH S.R.L.S.o sua delegata. In ogni caso, la merce che viaggia è assicurata. In caso di furto/smarrimento FBTECH S.R.L.S. si impegna a fare da tramite con l'assicurazione ed anticipare un nuovo prodotto identico oppure, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti o superiori.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal Cliente, FBTECH S.R.L.S.non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna è di 48h (nell'85% delle località italiane, 72h nelle restanti località) dalla data di evasione dell'ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle ore 18:30, di tutti i giorni, non festivi, dal Lunedì al Venerdì. All'arrivo della merce consigliamo di verificare sempre che:

il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento;
i sigilli dell'imballo che FBTECH S.R.L.S.appone su ogni pacco siano integri e l'imballo non abbia subito alcuna manomissione;
l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato;
la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore anche mediante la non accettazione (o accettazione con riserva di verifica riportata sulla lettera di vettura) della merce e tempestivamente segnalati al nostro Commerciale indicando gli estremi dell'ordine.
Assistenza ed imballo